배송조회를 해보면 배송완료로 확인되는데 택배를 받지 못했어요. 어떻게 해야하나요? FAQ

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고객님들께서 자주묻는질문에 대한 답변입니다.

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배송조회를 해보면 배송완료로 확인되는데 택배를 받지 못했어요. 어떻게 해야하나요?
경비실 또는 무인택배함을 먼저 확인부탁드립니다. 별도의 위탁장소가 없는 경우 배송기사님께서 임의의 장소에 보관하셨을 수 있으니, 운송장번호 조회시 나오는 기사님께 문의 부탁드립니다. 연락을 드려 확인하신 후에, 기사님께서 분실이라고 인정하실 경우 새상품으로 재출고 해드립니다.
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